Qué hago si pierdo seguidores

Hace días un amigo me dijo un poco desconsolado que, pese a publicar con regularidad, cada vez perdía más seguidores en su cuenta de Instagram. Enseguida le respondí: “si en algún momento compraste seguidores, tiraste ese dinero a la basura”. Claro que lo desalenté con la verdad, pero para eso están los amigos. Y más cuando -modestia aparte- esos amigos saben de lo que hablan.

Muchos instagramers me siguen haciendo la misma pregunta: ¿por qué pierdo seguidores?. La compra de seguidores sigue siendo una de las respuestas más comunes, sobre todo después de que Instagram comenzó en 2014 a eliminar los spamers y las cuentas falsas que tanto abundan en el mercado negro de las redes sociales.

¿Por qué se van? Otras razones

Por supuesto que hay otras razones por las que puedes perder seguidores, pese a publicar buen contenido, tus esfuerzos genuinos de hacer comunidad o así no hayas caído en la trampa de comprar paquetes de amigos falsos a gentes que los crean como salchichas con la ayuda de bots. Veamos algunas de esas razones:

 

Cuentas inactivas

Si tus seguidores son auténticos, puede ser que hayan perdido el interés no por tus posts, sino por la misma plataforma y que no muevan sus cuentas por más de un año. Estas son eliminadas eventualmente por Instagram.

Crisis de social media

Si tu cuenta es Instagram Business, cuídate de manejar con sabiduría las crisis media, que en algún momento le sucede al que más. Si cometiste algún error, o te reclaman por algo, maneja esto con serenidad. Tengo clientes que he asesorado tras un incidente y han ganado seguidores por la cercanía y sinceridad de su respuesta, valores muy apreciados en las redes sociales.

Poca interacción

Algunos seguidores podrían irse si no interactúas con ellos regularmente. La atención a tus seguidores y potenciales clientes es crucial para mantener a tus consumidores y fans.

Concentrarse solo en vender

Nada peor que tu cuenta se convierta en un catálogo de fotos de tus productos, en el caso de que tengas una cuenta Business. Recuerda que lo más importante en las redes sociales es la calidad de las interacciones, es precisamente por ello que Instagram anunció la eliminación de los likes para animar a crear post que generen comentarios.

¿Qué hacer?

Siguiendo con el cuento del principio, le dije a mi amigo que no debía echarse a morir por el descenso de sus “seguidores”. Estos o habían abandonado sus cuentas, o eran producto de los bots: en vez de darle reputación y calidez a su cuenta, lo hundían en la decepción, como sucede con los falsos amigos.

Desde entonces enmendó su error, ganó confianza y modestamente empezó a crear “con el sudor de su frente” comunidad orgánica. ¿Cómo? Acá algunas acciones que tomó, y que te recomiendo también a ti si pasas por el mal trago de sentir que te están dejando más solo que la luna.

  • Revisa tus publicaciones. Quizá no le estás dando a tu público lo que ellos esperan de ti, ya sea entretenimiento, información o contenido motivacional.
  • Prueba nuevos formatos. Si publicas regularmente textos o fotos, atrévete con nuevos géneros como videos y transmisiones en vivo que tanto gustan al público. Acá te explico cómo empezar. 
  • Haz encuestas a tu público sobre los contenidos que publicas, y presta atención a sus respuestas para determinar si estás respondiendo a sus necesidades con contenido de valor.
  • Interactúa, interactúa e interactúa con tu audiencia ¡Nunca me cansaré de repetirlo!
  • Organiza sorteos y concursos para ganar seguidores. En este enlace te explico cómo empezar. Es más fácil de lo que imaginas, pero eso sí: asegúrate de que ese nuevo público sea orgánico y que realmente esté interesado en lo que tengas que decirle. Si se lo dices bien, ¡te aseguro que no te abandonarán!

¿Has notado que pierdes seguidores o no ganas los que quisieras pese a no haber cometido nunca el pecado de comprarlos? ¡Cuéntame en los comentarios para asesorarte con todo gusto!

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1 comentario

  • Hola, Antonio, muy bueno el artículo, pues llevo una cuenta de marca en Instagram y sospecho que alguna vez compraron seguidores. ¡Entonces no soy yo por lo que está perdiendo seguidores a cada rato! Lo que queda es seguir tus consejos para empezar a ganar seguidores auténticos y mantener los que son reales. ¡Gracias por la orientación!

    Carmen M.

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