La credibilidad es tu mejor argumento de venta

Junio 12, 2023

Cuando me hacen "la pregunta de las mil lochas", es decir, cómo convencer en una venta, lo primero que respondo es "no recomiendes un producto que no te gusta". ¿Por qué? Porque pones en juego nada más y nada menos que tu credibilidad.

Cuando hablamos de vender y recomendar productos, la credibilidad es tu mejor amiga. Es como ese superhéroe confiable y valiente que siempre está a tu lado. Sin ella, tus esfuerzos de marketing se desmoronan como un castillo de naipes.

Claves para ganar credibilidad

Supón que estás en Instagram y ves un post de alguien que supuestamente te recomienda un producto increíble. Pero luego descubres que esa persona ni siquiera lo ha probado. ¿Confías en su recomendación? Probablemente no. Y ese es el mo-tivo por el que debes ser honesto y coherente en todo momento.

1. No te traiciones
El primer consejo que te doy es no traicionarte a ti mismo. No importa cuánto te ofrezcan o cuánto te paguen por promocionar un producto que no te gusta o en el que no crees. Si no te convence, no lo promociones. Recuerda que tu credibilidad es un tesoro valioso que no puedes darte el lujo de perder.

Por ejemplo, supongamos que eres un apasionado de la cocina y tienes un blog sobre recetas saludables. Si te pagan por promocionar un producto lleno de aditivos químicos y grasas saturadas, estarías traicionando tus valores y defraudando a tu audiencia. ¿Vale la pena sacrificar tu integridad por unos cuantos dólares?

2. Conócete a ti mismo y a tu audiencia
Un paso fundamental para mantener la credibilidad es conocerte a ti mismo y conocer a tu audiencia. ¿Qué te gusta? ¿Qué no te gusta? ¿Cuáles son tus valores y principios? Al tener claridad sobre esto, podrás establecer límites y saber qué tipo de productos puedes recomendar.

Además, es esencial comprender a quién te diriges. ¿Quiénes son tus seguidores? ¿Cuáles son sus intereses y necesidades? No intentes venderle comida vegana a alguien que adora la carne asada. Conoce a tu audiencia y ofrece recomendaciones que realmente les interesen.


3. La autenticidad vende
La autenticidad es el secreto mágico para vender de la manera correcta. Las personas están cansadas de las falsedades y las promesas vacías. Quieren conectarse con personas reales, con historias reales y con recomendaciones honestas.

Cuando recomiendes un producto que realmente te gusta, deja que tu entusiasmo se note. Comparte tu experiencia personal, muestra cómo ese producto ha mejorado tu vida o solucionado un problema. La autenticidad y la pasión son contagiosas, y cuando las personas sienten esa autenticidad en tus recomendaciones, estarán más dispuestas a confiar en ti.

4. Haz una buena investigación
No se trata solo de tus gustos personales, también es importante investigar y probar a fondo cualquier producto que estés considerando recomendar. ¿Cumple con lo que promete? ¿Es de buena calidad? ¿Ofrece un valor real a tus seguidores?

Ponte en el lugar de tu audiencia y pregúntate si ese producto realmente vale la pena. Lee reseñas, investiga opiniones de otros usuarios, pruébalo tú mismo. Solo así podrás hacer una recomendación fundamentada y confiable.

5. No tengas miedo de las críticas
A veces, puede que no te guste un producto y eso está bien. No todos los productos son para todos, y está bien expresar tu opinión sincera. Recuerda que tu audiencia confía en ti y apreciará tu honestidad.


Siempre que expreses una crítica, hazlo de manera constructiva y fundamentada. Explica los motivos por los cuales no te gusta y sugiere alternativas que consideres mejores. De esta manera, seguirás siendo respetuoso y tu audiencia valorará tu franqueza.

¿Y si promocionas algo que no te gusta?

Más vale que no promociones algo que desconoces o que de plano no te guste a ti, a menos que quieras sufrir las siguientes consecuencias:

1. Pérdida de credibilidad a toda velocidad. Si les vendes a tus seguidores gato por liebre, perderás su confianza más rápido que una galleta en un vaso de leche.

2. Comentarios y críticas en modo turbo. Si recomiendas un producto que no te gusta, prepárate para recibir una avalancha de comentarios negativos. ¿Estás preparado para recibir ese aluvión de descontento? Mejor evitarlo.

3. Baja en la tasa de conversiones. Si promocionas un producto que no te gusta, tu tasa de conversiones caerá más rápido que un elefante en un tobogán.

4. Relaciones rotas y puentes quemados. Al promocionar un producto con el que tienes dudas, podrías dañar tus relaciones con marcas, empresas o colaboradores.

5. Impacto negativo en tu imagen de marca. Si intentas convencer a tu audiencia de que use productos que tú no usarías, las personas asociarán tu marca con recomendaciones poco fiables y se alejarán rápidamente de ti.

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