¿Cómo crear experiencias para vender más?
Julio 23, 2024
Hace días vi a un niño con una franela de Iron Man. La franela era de lo más normalita, pero el niño parecía estar en la cúspide del mundo, entonces caí de nuevo en cuenta que -como nos pasa a muchos de nosotros al momento de comprar-, ese niño no pidió que le compraran una franela, había pedido que le compraran la sensación de ser su personaje favorito, no quería una franela, ¡sino vivir una aventura!
En el mundo del marketing digital y las ventas online, la gente no compra productos por lo que son, sino por lo que esos productos les permiten hacer o sentir. ¡Ya te digo cómo!
Las zapatillas no son solo para correr
Cuando alguien adquiere unas zapatillas deportivas, no está solo comprando algo para correr. Está comprando la oportunidad de mejorar su salud, de superar sus propios límites, o incluso de presumir con amigos sobre la última carrera.
Así que, como vendedor, debes contar historias que reflejen estos beneficios. Habla de personas que se han sentido más fuertes o felices al usar esas zapatillas. Así, creas una conexión emocional con tu audiencia.
O por poner otro caso, piensa en auriculares: no se trata solo de escuchar música; es la experiencia de aislarse del ruido del mundo y disfrutar cada nota como si estuvieras en un concierto privado.
En lugar de destacar solo las características técnicas, enfócate en lo que sentirán: "Estos auriculares te llevan a otro mundo, donde solo existe tu música favorita."
La importancia de las historias para crear sensaciones
Las personas no compran solo un producto; compran la historia que viene con él. Como en el caso del niño y su franela, lo que realmente venden son las sensaciones, las aspiraciones, esos pequeños momentos de felicidad que todos buscamos.
Por eso, enfócate en cómo tus productos pueden mejorar la vida de tus clientes, cómo les harán sentir y qué experiencias nuevas podrán vivir. Aquí te dejo unos ejemplos para que te inspires al momento de hacer tus reels o publicaciones en TikTok acompañando tu producto de una historia:
• Botella de agua reutilizable: una estudiante se mantiene hidratada durante sus clases y actividades deportivas diarias
• Silla de escritorio ergonómica: un trabajador remoto se siente cómodo durante largas horas de trabajo en casa
• Lámpara de escritorio: una diseñadora ilumina su espacio de trabajo mientras dibuja sus nuevos proyectos
• Lentes de lectura: un lector disfruta de sus libros favoritos sin forzar la vista
• Cargador portátil: una joven siempre tiene su teléfono cargado, lista para capturar y compartir momentos especiales
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